Часто задаваемые вопросы
Цена
-
Каковы ваши условия ценообразования?
-
Могу ли я получить бесплатные образцы?
Небольшие стандартные образцы предоставляются бесплатно. Покупателю необходимо оплатить только стоимость международной курьерской доставки. Стоимость образцов, изготовленных на заказ, будет полностью возвращена после размещения клиентом официального оптового заказа. -
Как долго действует ваше ценовое предложение? Будут ли цены на сталь колебаться?
Цены на стальное сырье колеблются ежедневно. Наше официальное ценовое предложение действительно в течение 7 дней. В случае задержки заказа мы перепроверим и обновим цену до начала производства, чтобы обеспечить интересы клиента. -
Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
Стандартные строительные леса, стальные настилы и кабельные лотки подходят для полной загрузки контейнеров (20GP/40HQ). Для листового металла и стандартных изделий возможны небольшие пробные заказы, которые могут быть согласованы заказчиками для проведения рыночных исследований.
Доставка
-
Каков срок выполнения вашего производственного заказа?
-
Могу ли я отслеживать ход производства?
Да. Мы будем делать фотографии и видео в режиме реального времени на ключевых этапах производства, упаковки и погрузки и отправлять их клиентам. Мы полностью поддерживаем независимую заводскую инспекцию и предпродажную проверку. -
Вы принимаете срочные заказы?
Срочные заказы принимаются в зависимости от производственного графика завода. Клиентам достаточно заранее сообщить о требуемом сроке отгрузки при оформлении запроса, и мы организуем приоритетное производство.
Настройка
-
Можно ли настроить размер, толщину и обработку поверхности по своему вкусу?
-
Можем ли мы напечатать свой собственный логотип и фирменный знак на продукции?
Для оптовых заказов доступны услуги по нанесению логотипа методом штамповки, печати и маркировки бренда. В зависимости от сложности индивидуализации может взиматься небольшая плата за изготовление оснастки. -
Вы предоставите официальные производственные чертежи для заказов, выполненных по индивидуальному заказу?
Да. После получения технических требований и эскизов заказчика наша профессиональная техническая команда разработает официальные производственные чертежи. Серийное производство начнётся только после подтверждения и утверждения заказчиком. -
Можете ли вы производить продукцию в соответствии с международными стандартами и требованиями сертификации заказчика?
Мы можем производить продукцию в строгом соответствии с различными международными отраслевыми стандартами. Заказчики могут предоставить необходимые технические стандарты и сертификаты, и мы полностью выполним требования к производству и контролю качества.
Послепродажное обслуживание
-
Какова ваша политика гарантийного обслуживания продукции?
-
Как поступать с бракованными товарами после отгрузки?
Если после получения товара покупатель обнаружит дефекты, пожалуйста, предоставьте четкие фотографии и видео в течение 7 рабочих дней. Мы оперативно проверим проблему и предложим решения, такие как замена, предоставление дополнительного товара или частичная компенсация, в зависимости от фактической ситуации. -
Можете ли вы предоставить официальные протоколы испытаний и сертификаты?
Да. Мы можем предоставить полный комплект сертификатов заводских испытаний (MTC), протокол испытаний толщины гальванического покрытия и другие официальные квалификационные документы для каждой партии товаров, чтобы облегчить таможенное оформление и проверку проекта заказчиком.
Судоходство и логистика
-
Из каких портов вы осуществляете отгрузку?
-
Вы можете предоставить услугу доставки "от двери до двери"?
Мы предоставляем услуги по доставке грузов на условиях FOB, CFR, CIF от порта до порта. Мы также можем сотрудничать с экспедиторами наших клиентов для осуществления отгрузки и обеспечения комплексного логистического сопровождения. -
Как упаковываются товары для морской перевозки?
Строительные леса и плоские балки упаковываются в связки из высокопрочной стали. Стальные настилы и кабельные лотки упаковываются на стальные поддоны и стретч-пленку. Вся упаковка прочная, водонепроницаемая и ударопрочная, подходит для морских перевозок на большие расстояния. -
Можно ли смешивать разные продукты в одной емкости?
Да. Мы поддерживаем смешанную загрузку строительных лесов, стальных настилов для пешеходных дорожек, кабельных лотков и плоских профилей в контейнеры 20GP и 40HQ для удовлетворения потребностей клиентов в комплексных закупках. -
Кто отвечает за таможенное оформление в стране назначения?
При стандартных условиях FOB/CFR/CIF покупатель несет ответственность за таможенное оформление в стране назначения, импортные пошлины и местные портовые сборы. Мы можем предоставить все необходимые таможенные декларации для импорта.
Другие вопросы
-
А что, если у меня возникнут другие вопросы, не указанные в списке?
